Gewinnen Sie den Talentkrieg, indem Sie Werte mit Wachstumszielen in Einklang bringen | Praxis-management | 2018

Gewinnen Sie den Talentkrieg, indem Sie Werte mit Wachstumszielen in Einklang bringen

Es ist kein Geheimnis, dass es einen professionellen Talentmangel gibt unabhängige beratungsindustrie: Das Geschäft boomt, die Unternehmen wachsen (sowohl bei Neukunden als auch bei verwalteten Vermögen), und die Altersvorsorgeberater für Babybooms befinden sich bereits in der Pensionsphase. In der Tat, laut Mark Tibergien von Pershing: "Heute gibt es mehr [Berater] als 70 in der Industrie, als es Leute unter 30 gibt, die hereinkommen."

Wie Sie vielleicht erwarten, hat die Kombination dieser Faktoren ein Der perfekte Sturm für die heutigen Besitzer von Beratungsunternehmen. Ich weiß, das klingt wahrscheinlich schrecklich, aber ich muss zugeben, dass ich 17 Jahre auf diesen Moment gewartet habe, als unabhängige Firmenbesitzer endlich erkennen, dass sie ihre Firmen wie echte Geschäfte führen und sich zuerst auf ihre Leute konzentrieren müssen.

Versteh mich nicht falsch. Es ist nicht so, dass ich mich an den Problemen der Besitzer ergötze. Es ist nur so, dass die Eigentümer-Berater, wie die meisten Leute, normalerweise nichts gegen ihre Probleme unternehmen wollen, bis sie es müssen. Jetzt zwingt der Wettbewerb, dringend benötigte professionelle Talente zu finden, Firmenbesitzer dazu, die Dinge zu tun, über die ich seit Jahren rede. Es ist ein großes Problem, und um es zu lösen, müssen die Eigentümer die Dinge anders machen.

Das erste, was die heutigen Firmeninhaber anders machen müssen, ist, ihren Ansatz bei der Einstellung zu ändern. Wie die meisten Geschäftsinhaber in anderen Branchen neigen die Eigentümer-Berater dazu zu denken, dass es bei der Anwerbung von hochqualitativen Kandidaten darum geht, eine gute Berufsbeschreibung mit einer klaren Laufbahn, einem Screening-Prozess und natürlich dem Geld zu schreiben. Wie sich herausstellt, ist jedes dieser Dinge wichtig für den Prozess, aber keiner von ihnen ist der Grund, warum Kandidaten Jobangebote annehmen - zumindest keine Kandidaten, die Sie für Ihr Unternehmen arbeiten möchten.

Warum "The Money" Ist nicht genug

Für den Anfang sprechen wir über das Geld: Wollen Sie wirklich, dass jemand bei Ihrer Firma einen Job für "das Geld" annimmt? Basierend auf 20 Jahren Erfahrung, kann ich Ihnen ohne zu zögern sagen, dass Sie nicht.

Ich rate meinen Kunden, ihren Angestellten wettbewerbsfähige Gehälter für ihre Stellenbeschreibungen zu zahlen (zusammen mit guten Leistungen und jährlichen Boni basierend auf dem Erfolg von die Firma). Niemand möchte das Gefühl haben, unterbezahlt zu sein, aber das Bezahlen von Spitzengehältern schafft oft ein Gefühl der Berechtigung oder das Gefühl, "es geschafft zu haben" - beides kann die Motivation eines jüngeren Beraters erheblich reduzieren, und zwar direkt zum entscheidenden Zeitpunkt professionelle Lernkurve.

Was Sie wollen, sind professionelle Mitarbeiter, die für Ihre Firma arbeiten möchten; nicht für das Geld, sondern weil sie ein Teil dessen sein wollen, was deine Firma macht. Wir nennen das einen "Arbeitgeber der Wahl". Ein Arbeitgeber erster Wahl zu werden, beginnt mit der Unternehmenskultur Ihres Unternehmens. Es ist Ihre Kultur, die Top-Nachwuchskräfte anzieht und an Ihre Firma verkauft. (Mehr darüber, wie Sie ein bevorzugter Arbeitgeber sein können, finden Sie in Mark Tibergiens Kolumne auf Seite 31.) Ich habe festgestellt, dass ein Eine attraktive Unternehmenskultur ist für unabhängige Beratungsunternehmen einfacher als für andere Unternehmen. Beratungsunternehmen helfen Menschen in Bereichen, die ihr langfristiges Wohlergehen und ihre Zufriedenheit stark beeinflussen - nicht nur für ihre Kunden, sondern auch für Kinder und Enkelkinder. Vereinfacht gesagt, konzentrieren sich Beratungsunternehmen auf "Gutes tun", was eine große Anziehungskraft auf professionelle Stellenkandidaten ausübt.

Kultur und Grundwerte

Natürlich ist der Aufbau einer attraktiven Unternehmenskultur ein mehr als einfach Gutes tun: Es ist ein Prozess, bei dem der Firmeninhaber seine oder ihre Vision darüber formuliert, wie jeder in der Firma handeln soll, vom Besitzer bis zur Rezeptionistin. Aber es ist keine Wäscheliste mit "Dos" und "Don'ts". Vielmehr ist es eine Liste von Grundwerten für die Firma, die sowohl den Besitzern als auch den Mitarbeitern als Richtschnur dienen.

Ich weiß, was Sie denken "Ugh, core values". Es ist wahr, dass die meisten Berater über die Bedeutung von Grundwerten sprechen, aber es stimmt auch, dass die meisten Berater (und Berater) nicht wissen, wie sie ein Unternehmen aufbauen, in das die Mitarbeiter kommen du.

Hier sind die Schritte, die ich benutze, um den Inhabern von Beratungsunternehmen zu helfen, Grundwerte für ihre Firmen zu schaffen.

1. Zunächst schlage ich vor, dass die Eigentümer vier Listen erstellen: Kernwerte für den Eigentümer, für die Mitarbeiter, für die Firma und für die Arbeit mit den Kunden. In diesen Listen wird beschrieben, wie sich Unternehmensinhaber und Mitarbeiter gegenüber, bei der Ausführung ihrer Aufgaben und im Umgang mit den Kunden der Firma verhalten sollen.

Diese Listen sind nicht kompliziert. Sie können sich auf Verhaltensweisen beziehen, wie zum Beispiel ehrlich miteinander sein, Verantwortung übernehmen und auf den Erfolg des Unternehmens hinarbeiten. Das Wichtigste ist, dass sie auf der Vision des Besitzers basieren, wie es sein sollte, in der Firma zu arbeiten oder ein Kunde davon zu sein.

2. Erstellen Sie vollständige Listen in jeder dieser vier Kategorien. Sei offen und ehrlich über das, was du von deinen Mitarbeitern und dir selbst erwartest. Ich finde es produktiver, sich auf das zu konzentrieren, was die Leute tun sollten, als auf das, was man nicht tun sollte. Zu Beginn haben Sie vielleicht Dutzende oder sogar Hunderte von Gegenständen auf Ihren Listen. Das ist okay; Sie können sie später immer abschneiden.

3. Kritisieren Sie Ihre Listen und streichen Sie Werte, die unrealistisch sind. Zum Beispiel "Jeder sollte detailorientiert sein" ist ein beliebter Wert. Das Problem ist, dass jeder nicht detailorientiert ist (nach meiner Erfahrung auch nicht die meisten Eigentümerberater). Erfolgreiche Unternehmen brauchen auch "Big Picture" Menschen. Ein besserer Wert wäre es, zu bestimmen, ob Sie detailorientiert oder ein großes Bild sind, und sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die zu Ihrer Stärke spielen.

Ein weiterer üblicher Wert besteht darin, Fehler zu eliminieren, aber dies ist auch ein zu hoher Balken. Es ist besser, auf die Minimierung von Fehlern hinzuarbeiten; Je vernünftiger ein Kernwert ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass er eingehalten wird.

4. Organisieren Sie Kernwertlisten in Gruppen. Um die üblicherweise größere Anzahl von Grundwerten zu verwalten, schlage ich vor, dass Eigentümer sie unter einfachen Überschriften wie Integrität, Teamwork, Kundenkontakt, Arbeitsgewohnheiten usw. gruppieren. Dies macht Überlappungen und Auslassungen einfach.

Ich ermutige Firmeneigentümer, einen ersten Sprung zu machen, um ihre Kernwerte auf das Wichtigste zu reduzieren, aber selbst das kann eine ziemlich lange Liste hinterlassen. Während kurze Listen in diesem Fall im Allgemeinen besser sind, ist es wichtig, jeden Wert anzugeben, der für den Firmeninhaber wichtig ist. Ziel ist es, die Firma zu definieren, die Sie besitzen möchten - und die Sie stolz an neue Kunden und angehende Mitarbeiter verkaufen.

5. Erhalten Sie Mitarbeitereingaben zu Kernwerten. Einige Eigentümerberater widersetzen sich diesem Schritt mit der Begründung, dass die Kernwerte allein ihnen gehören. Ich rate ihnen, dass, obwohl dies absolut wahr ist, es nichts schaden kann, Feedback von ihren Mitarbeitern zu bekommen, deren Einsicht sehr hilfreich sein kann in Bezug darauf, was mit einigen Werten oder wichtigen zusätzlichen Werten gemeint ist. Wenn sie sich als Teil des Prozesses fühlen, kann dies einen großen Beitrag dazu leisten, dass sie sich einbringen und die Chancen erhöhen, dass diese Werte im gesamten Unternehmen übernommen werden.

6. Implementieren Sie Ihre Grundwerte. Wie Sie sich vorstellen können, lassen viele Firmen den Ball fallen. Es ist alles gut und gut, feste Kernwerte zu schaffen, aber sie werden nicht viel wert sein, wenn Sie nicht den nächsten Schritt tun, um sie in die Realität umzusetzen. Dies erfordert unterschiedliche Schritte für unterschiedliche Werte. Zum Beispiel werden die Kernwerte eines Besitzers normalerweise selbst erzwungen. In der Tat teilen viele Firmeninhaber ihre persönlichen Grundwerte nicht mit ihren Mitarbeitern. Dennoch ermutige ich Besitzer, ihre Grundwerte regelmäßig zu überprüfen (alle sechs Monate oder jedes Jahr), um an ihre eigenen Erwartungen zu erinnern und ihre Leistung zu überprüfen.

Sobald Sie Ihre Grundwerte erstellt und Maßnahmen ergriffen haben, um sie umzusetzen in Ihre Firma können Sie sie verwenden, um Ihre Firma an Berufsaussichten (und an potenzielle Kunden auch) zu verkaufen. Ihre Kernwerte werden klar zum Ausdruck bringen, wofür Ihr Unternehmen steht und welche Art von Menschen Sie suchen, um Ihnen zu helfen, diese Realität werden zu lassen. Das macht jedes Stellenangebot, das Sie einem zukünftigen Mitarbeiter sehr konkret machen.

Folglich haben Sie viele Leute, die mit Ihnen arbeiten möchten. Seien Sie vorsichtig, wen Sie in Ihr Geschäft einlassen. Es ist wichtig zu bedenken, dass Ihre Grundwerte auch ein wichtiges Werkzeug sind, um Kandidaten auszusortieren, die sich ihnen nicht wirklich anschließen: Wenn nicht, werden sie nicht gut passen.

- Lesen Sie Aspire, um der Arbeitgeber der Wahl auf zu sein.

Laden Sie mehr

Vorheriger Artikel

Cetera fügt $ 382M Bank Gruppe hinzu; Raymond James Nabs $ 170M Wells Fargo Rep

Cetera fügt $ 382M Bank Gruppe hinzu; Raymond James Nabs $ 170M Wells Fargo Rep

(CFI), ein Unternehmen der Cetera Financial Group, hat das Wealth-Management-Programm der Marquette Bank of Chicago in ihre Plattform aufgenommen. Das Wealth-Geschäft umfasst 12 Finanzexperten mit einem Vermögen von rund 382 Millionen US-Dollar. "Das Team der Marquette Bank hat uns aus den gleichen Gründen ausgewählt, wie viele andere Banken und Kreditgenossenschaften....

Nächster Artikel

ESG, Sustainable und Impact Investing: Ein Ratgeber für Berater

ESG, Sustainable und Impact Investing: Ein Ratgeber für Berater

(Bild: Shutterstock ) Ob Sie es nachhaltig, sozial verantwortlich, Auswirkungen oder ESG-Investitionen nennen, explodieren die verwalteten Vermögen in diesen Kategorien. Anfang 2016 kletterten sie in den USA auf 8,72 Billionen US-Dollar, was einem Anteil von 20% am Gesamtvermögen unter professionellem Management entspricht, und auf 23 Billionen US-Dollar weltweit, entsprechend den neuesten verfügbaren Makrodaten....

Senden Sie Ihren Kommentar